In manchen Situationen ist es einfacher, einen Chat zu beginnen, als jemanden anzurufen oder um einen Besuch zu bitten. Daher haben Krankenhausseelsorgerinnen und -seelsorger aus dem ganzen Gebiet der Nordkirche zusätzlich zum Angebot vor Ort ein Online-Angebot entwickelt: Schreiben statt Schweigen - Krankenhausseelsorge im Chat, immer dienstags und donnerstags von 16.00-18.00 Uhr.
Das Angebot ist persönlich, vertraulich und kostenfrei. Es richtet sich an Menschen vor, während oder nach einem Krankenhausaufenthalt, an Angehörige und an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wer in den Chat kommt, kann den eigenen Namen nennen oder auch anonym bleiben. Die Seelsorgenden sind mit Namen und Bild sichtbar.
Der Chat kann genutzt werden, um Erfahrungen zu besprechen, Ängste abzubauen oder sich einfach zu informieren, wie man Unterstützung während eines Klinikaufenthalts erhalten kann. Eine Gruppe von zehn hauptamtlichen SeelsorgerInnen aus der Nordkirche haben sich für diese Form der Seelsorge schulen lassen und halten sich dafür bereit. Erste Erfahrungen mit dem Format sind sehr positiv, weshalb wir noch mehr Menschen damit bekannt machen möchten. Sie erreichen Krankenhausseelsorge im Chat über die Webseite khs.schreibenstattschweigen.de.
Pastorin Frauke Rörden
Krankenhausseelsorgerin im Reinbeker St. Adolf-Stift
und Beauftragte für digitale Zugänge zur Krankenhausseelsorge im Kirchenkreisverband Hamburg
